计费、付款和退款

type

status

date

slug

summary

Notion 计费基础知识

在我们深入了解细节之前，以下是有关如何为 Notion 付费计划付款的主要要点：

1. 每个工作区均单独计费。您可以为每个帐户（即您注册时使用的电子邮件地址）创建多个工作区，在这种情况下，您会收到多张账单。 ◦ 这就是为什么您可能会看到仅使用一个帐户便对 Notion 收取多次费用。 ◦ 如果您有多个工作区，则将根据每个工作区的成员数量（Plus、Business 或 Enterprise 计划）向您计费。 ◦ 即使同一个人在多个工作区，你也需要为每个工作区支付费用。⚠️ 2. 您的计费间隔也是按工作区设置的。您可以让一个工作区按年计费，另一个工作区按月计费。加入您工作区的每个人都将根据该工作区的间隔额外付费。 ◦ 如果您按年付款，则支付的费用会更少。 ◦ 因此，如果有两个人加入您按月付费的工作区，您将需要为每个人支付费用。 3. 我们预先向您收费。您始终在计费间隔开始时支付 Notion 费用。如果您在计费间隔中间进行更改，我们将按比例计算您被收取的费用（或退还费用），以便您只需支付实际使用的费用。这些按比例计算的费用将在下一个计费间隔开始时应用。

想要了解有关 Notion AI 定价和计费的信息？ 阅读本文 →

注意：如果您想降级您的计划并同时购买 Notion AI 附加组件：

我们将按比例向您收取当前结算期剩余时间的 Notion AI 费用。

您的计划降级将在您当前结算期结束后生效。

查看您的套餐和账单详情

要查看您的计划详情和账单信息：

转到Settings & members左侧边栏的顶部。

单击Billing弹出窗口侧栏的。

在顶部，您将看到您使用的计划（免费版、Plus 版或企业版）、您每年或每月支付的费用以及续订日期。

注意：您需要按每位成员付费，并且还需为计划中的每个工作区单独付费。因此，如果您有 2 个工作区，每个工作区有 10 人，即使有些人同时属于这两个工作区，您仍需为 20 位成员付费。

年度与每月计费间隔

您可以选择按月或按年支付 Notion 费用。这会影响您的支付金额和支付时间：

每年的账单成本较低。

您的计划每月或每年自动续订一次。

如果您按年付款，您的计划将在您首次购买的同一日历日续订接下来的所有年份。
如果您按月付款，那么接下来的每个月也是如此。
例如，5 月 3 日购买的年度计划将于次年 5 月 3 日续订，月度计划将于 6 月 3 日续订。

更改结算间隔

转到Settings & members左侧边栏的顶部。

单击Billing弹出窗口的侧边栏。

单击Update当前计费间隔旁边的，然后选择所需的间隔。

更改结算间隔的影响

当您将每月更改为每年时，您将建立一个新的计费周期，并且您的计划将在您下一年进行此更改的日历日自动续订。

您已支付的月费周期剩余的时间将从您的年度付款中扣除。这看起来像是向您收取了双重费用，但我们保证您不会遇到这种情况！

注意：这里有一个示例来说明更改您的计划将如何影响您的发票！

假设您按月购买了一个 Plus 计划。

到 4 月 15 日，你非常喜欢 Notion，以至于想要购买年度计划。

但是您已经支付了部分月费，因此我们按比例计算您的年度计划价格。

由于已经过去了半个月，我们将从您的年费中扣除未使用的时间（后半月）。

当您将“年度”改为“每月”时，新的每月结算周期将在您的年度周期结束之日生效。您的计划将在每个月的同一日历日自动续订。

支付方式

在 Notion 网页版中，您可以使用借记卡或信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 支付套餐费用。如果您在欧洲，我们还接受通过 SEPA 直接借记（而非信用转账）付款。您还可以使用Stripe Link使用已保存的卡付款或保存您的卡以供将来在任何 Stripe 结账时使用。Notion 使用 Stripe 来处理付款。

在 iOS 设备上，您可以使用 Apple Pay 付款。遗憾的是，目前您无法在 Android 应用中付款。

如果您使用借记卡或信用卡付款，系统会预先向您收取您即将在 Notion 上花费的月份或年份的费用。如果您使用 SEPA 直接借记卡付款，您将收到一封付款通知电子邮件。如果您已获准通过 ACH 或银行转账付款，您将在结算间隔的第一天收到一封电子邮件发票。

注意：自 2024 年 2 月 15 日起，所有有效账单信用额度将在生成之日起六个月后过期。信用额度过期后将无法恢复。

更新您的付款方式和账单信息

转到Settings & members左侧边栏。

单击Billing弹出窗口的侧边栏。

单击Update付款方式或账单电子邮件旁边的即可进行更改。

单击Credit or debit card即可输入不同的借记卡或信用卡。

做出选择并点击Update。更改将立即生效。

国家环保总局

如果您是第一次使用 SEPA 支付 Notion 计划，请注意，付款必须完全处理后，您才能对计划进行任何更改、添加或删除 AI，或更新付款方式。在处理您的付款期间，我们也无法协助退款。

不过，在此期间您可以添加或删除工作区中的成员。这些更改将反映在您的下一张发票中。

退款

我们的退款政策很简单。如果您认为在线或应用内注册 Notion 付费订阅时犯了错误，请在应用内联系我们或发送电子邮件至 team@makenotion.com。如果您在注册月度计费后 72 小时内或注册年度计费后 30 天内降级订阅，我们将很乐意全额退款。

如果您因意外添加成员而收到发票，我们很乐意为您退还按比例计算的费用（如果您在发票日期后 72 小时内联系我们）。在写信之前，请确保已从您的工作区中删除了额外的成员。